Cisco 800 Series จะประกอบด้วยรูปแบบการเชื่อมต่อ 4 ISDN router, 1 serial router และ 2 IDLS router และยังมีชุดซอฟต์แวร์ที่ใช้ประกอบกันให้เลือกอีกด้วย โดย Cisco 801 จะให้อินเทอร์เฟซ ISDN Basic Rate Interface (BRI) ST สำหรับใช้ได้ทั่วโลก ส่วน Cisco 802 จะมี integrated NT1 network termination device เพิ่มเติมขึ้นมา สำหรับใช้ใน North America และ Cisco 803 และ 804 จะมีพอร์ตสำหรับ Ethernet hub เพิ่มเติมมาให้ 4 พอร์ตด้วยกัน พร้อมด้วย RJ-11 อีก 2 พอร์ต สำหรับต่อสายโทรศัพท์ เพื่อต่อพ่วงอุปกรณ์สื่อสาร เช่น โทรศัพท์ เครื่องแฟกซ์ และโมเด็ม และสุดท้าย Cisco 805 มี 1 serial port สำหรับการเชื่อมต่อแบบ serial หรือเชื่อมต่อกับโมเด็มภายนอก

สำหรับการเชื่อมต่อแบบ IDSL นั้น Cisco 802 IDSL จะมีให้ 1 IDSL port พร้อมด้วย Ethernet port อีก 1 พอร์ต และ Cisco 804 IDSL จะมีพอร์ตสำหรับ Ethernet hub เพิ่มเติมขึ้นมาให้อีก 4 พอร์ตด้วยกัน นอกจากนี้ Cisco 803 และ 804 ยังสามารถรองรับบริการเสริมต่างๆ ของการติดต่อทางโทรศัพท์ อย่างเช่น การรอสาย, การยกเลิกการรอสาย, การพักสาย, ติดต่อกลับอัตโนมัติ, ประชุม 3 สาย และการโอนสาย ได้อีกด้วย

Cisco 800 Series ได้รับการออกแบบขึ้นมาให้สามารถรองรับการขยายตัวทางเทคโนโลยี และความต้องการทางด้านเน็ตเวิร์กที่เปลี่ยนแปลงในอนาคตอีกด้วย

• สนับสนุนเทคโนโลยี WAN โดยตั้งแต่ Series 801 ถึง 804 จะสนับสนุน ISDN switched, การเชื่อมต่อแบบ leased line, Always on Dynamic ISDN (AODI), X.25 over ISDN D channel, Bandwidth Allocation Control Protocol (BACP), Multilink Point-to-Point Protocol (ML-PPP), Compression Control Protocol (CCP) compression (up to 4:1) และ Bandwidth on Demand (BOD) พร้อมด้วย load balancing for links ความเร็ว 128 kbps และสามารถเพิ่มเติมได้ถึง 512 kbps เพื่อประสิทธิภาพการทำงานที่สูงมากยิ่งขึ้น
       ส่วน Cisco 805 สนับสนุนการเชื่อมต่อแบบ serial และ dial โดยแบบ serial จะรองรับ Frame Relay, leased line, X.25 ที่สามารถเพิ่มความเร็วได้สูงสุด 512 kbps ส่วนแบบ dial จะเป็นการต่อพ่วงกับโมเด็มภายนอก สำหรับเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต โดยประกอบด้วยโปรโตคอล Snapshot และ triggered RIP
• มีความปลอดภัยและเป็นส่วนตัวสูง โดยมีซอฟต์แวร์ Cisco Secure Integrated ที่ถูกพัฒนาขึ้นด้วยหลายๆ เทคโนโลยีสำหรับการรักษาความปลอดภัย ผสมผสานกัน ซึ่งประกอบด้วย perimeter security ที่คอยดูแลควบคุมการเข้า-ออกระหว่างเน็ตเวิร์ก, identity, monitoring, privacy, firewalls, IPSec encryption และ VPNs และยังเพิ่มการรักษาความปลอดภัยด้วย Dynamic Firewall
• มีเทคนิคการเข้ารหัสแบบ IPSec ที่จะทำให้ออฟฟิศขนาดเล็กหรือสาขาย่อยสามารถใช้งาน VPNs หรือเครือข่ายเสมือน ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ โดยให้ความเป็นส่วนตัว ความสมบูรณ์ และเชื่อถือได้ ในการส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ต และยังช่วยลดค่าใช้จ่ายในการใช้อินเทอร์เน็ต แต่เพิ่มพูนความปลอดภัยในการเชื่อมต่อระหว่างองค์กรสาขาด้วยกัน นอกจากนี้ยังมี IPSec tunneling พร้อมด้วย data encryption standard (DES), Layer-2 Tunneling Protocol (L2TP) และ Generic Routing Encapsulation (GRE)
• ควบคุมและใช้งานได้ง่าย Cisco 800 Series สามารถรองรับแพลตฟอร์มการจัดการและแอพพลิเคชั่นต่างๆ ได้มากมาย และยังมีแอพพลิเคชั่น Cisco ConfigMaker และ Cisco Fast Step (Windows 95, 98, and NT 4.0) หรือ CiscoView (UNIX) ซึ่งมีประสิทธิภาพสูงในการกำหนดและจัดการความปลอดภัยของข้อมูล นอกจากนี้ยังเป็นศูนย์กลางในการบริหารจัดการสิ่งต่างๆ ผ่าน Simple Network Management Protocol (SNMP), Telnet หรือ local management
• สื่อสารด้วย X.25 ข้าม D Channel ได้ Cisco 800 Series สนับสนุน International Telecommunications Union (ITU) ซึ่งเป็นบริการ X.25 ข้าม ISDN D channel และฟีเจอร์นี้ยังสนับสนุนแอพพลิเคชั่น transaction-oriented applications เช่น point-of-sale (POS) authorizations อีกด้วย
• สนับสนุน Dynamic Addressing Cisco 800 Series สนับสนุนทั้ง Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) relay agent และ DHCP server และยังให้เลือกเครื่องมือในการจัดการเน็ตเวิร์กสำหรับกำหนด IP addresses ที่จะเข้าถึงเร้าเตอร์และ workstations
• เซ็ตอัพง่ายด้วย Cisco Fast Step (ใช้ Windows 95, 98 และ NT 4.0 เป็นระบบปฏิบัติการ) ซึ่งประกอบด้วย Cisco Fast Step setup สำหรับกำหนดการเชื่อมต่อ (simple, step-by-step, wizards) และ Cisco Fast Step monitor ที่คอยดูแลการทำงานของ LAN และ WAN จะเตือนเมื่อมีข้อผิดพลาด และช่วยเหลือเมื่อเกิด troubleshooting นอกจากนี้ยังมี Cisco ConfigMaker ที่ถูกออกแบบมา เพื่อกำหนดการทำงานเน็ตเวิร์กขนาดเล็กของเร้าเตอร์, สวิทซ์, ฮับ และอุปกรณ์เน็ตเวิร์กอื่นๆ จากพีซีเพียงเครื่องเดียว
• ให้บริการ Virtual Private Network (VPN)
• เป็นโซลูชั่นที่รวบรวมทุกอย่างไว้เบ็ดเสร็จ โดย Cisco 803 และ 804 มี 4 พอร์ตสำหรับ Ethernet hub และ 2 POTS interfaces ซึ่งจะสามารถใช้ข้อมูล, โทรศัพท์, แฟกซ์ ร่วมกันได้ โดยผ่านเน็ตเวิร์ก